md3 Chính Sách Bảo Mật – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Tài liệu này mô tả cách nền tảng md3 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại md3.bet.
Ngày có hiệu lực: 01/01/2026. Chính sách này thay thế mọi phiên bản trước đó.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng md3, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được thu thập chia thành các nhóm chính sau đây.
Thông tin tài khoản cá nhân
Khi tạo tài khoản, bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Trong quá trình xác minh danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu thêm số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Thông tin này được sử dụng để xác thực danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến dịch vụ trực tuyến.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
md3 tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, tối ưu hiển thị giao diện và đảm bảo bảo mật tài khoản. Dữ liệu thiết bị không được sử dụng để nhận diện cá nhân ngoài mục đích bảo mật.
Thông tin giao dịch và thanh toán VND
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) đều được ghi lại trong hệ thống. Chúng tôi lưu thông tin về phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng), số tiền giao dịch, thời gian và trạng thái xử lý. md3 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc mã OTP của bạn – các thông tin nhạy cảm này được mã hóa và xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác.
Dữ liệu sử dụng và hành vi trên nền tảng
Chúng tôi ghi nhận lịch sử đặt cược, các trò chơi bạn tham gia, thời gian sử dụng và các lựa chọn trong tài khoản. Dữ liệu này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện hành vi bất thường và hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm. Mọi dữ liệu hành vi được phân tích ở cấp độ tổng hợp và không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
md3 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích cụ thể và hợp lệ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
-
Xác minh danh tính và phòng chống gian lận – Đảm bảo mỗi tài khoản là duy nhất, ngăn chặn hoạt động gian lận và tuân thủ yêu cầu KYC (Know Your Customer) áp dụng cho dịch vụ tài chính trực tuyến.
-
Vận hành và cải thiện dịch vụ – Xử lý giao dịch, hiển thị lịch sử cược, cập nhật kết quả và tối ưu hóa giao diện tiếng Việt trên mọi thiết bị, đặc biệt là Android.
-
Hỗ trợ khách hàng – Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch để giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý các yêu cầu của người dùng một cách chính xác.
-
Thông báo giao dịch và tài khoản – Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn qua email hoặc SMS.
-
Chương trình chơi game có trách nhiệm – Phân tích mẫu hành vi sử dụng để phát hiện dấu hiệu cờ bạc quá mức và cung cấp các công cụ tự kiểm soát phù hợp.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
md3 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng:
Cookies thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm cookies xác thực phiên đăng nhập và cookies bảo mật chống CSRF. Bạn không thể tắt loại cookies này trong khi sử dụng dịch vụ vì chúng cần thiết cho chức năng cốt lõi.
Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến và thời gian phiên trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh trước khi phân tích, không liên kết đến danh tính cá nhân.
Cookies tùy chỉnh ghi nhớ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ giao diện và cài đặt cá nhân trong tài khoản. Người dùng có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên việc xóa cookies thiết yếu có thể yêu cầu đăng nhập lại. md3 không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo bên thứ ba.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật kỹ thuật
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL/TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Mật khẩu tài khoản được hash bằng thuật toán một chiều – không ai có thể đọc lại giá trị gốc. Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
md3 áp dụng nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tối thiểu: chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
md3 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau: với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch tài chính; với các đối tác cung cấp trò chơi được cấp phép để xác minh kết quả; và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật. Mọi đối tác được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với md3.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
md3 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà md3 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể, ví dụ từ chối nhận thông tin tiếp thị từ md3 qua email hoặc SMS.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email hỗ trợ kèm theo thông tin xác minh danh tính. md3 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
Cập nhật chính sách bảo mật
md3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
Liên hệ về vấn đề quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của md3 qua địa chỉ email bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng biệt với các yêu cầu hỗ trợ thông thường và được đảm bảo bảo mật.
Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
Email hỗ trợ chung: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 15 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân; trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề hỗ trợ thông thường. Nếu có thêm câu hỏi, hãy xem trang FAQ của chúng tôi.